FAQ

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Questions fréquentes




1. Les lentilles Zoelibat sont-elles confortables à porter ?

Oui. Nos lentilles Zoelibat sont sélectionnées pour offrir confort, douceur et élégance lorsqu'elles sont utilisées conformément aux instructions du fabricant.

2. Puis-je dormir avec mes lentilles Zoelibat ?

Non. Il est recommandé de retirer les lentilles avant de dormir afin de réduire les risques d'irritation ou d'infection oculaire.

3. Combien de temps puis-je porter mes lentilles Zoelibat ?

La durée de port dépend du modèle choisi. Veuillez toujours respecter les indications figurant sur la fiche produit, l'emballage et la notice du fabricant.

4. Comment entretenir mes lentilles Zoelibat ?

Nettoyez vos lentilles uniquement avec une solution adaptée aux lentilles de contact. Conservez-les dans un étui propre et remplacez régulièrement l'étui ainsi que la solution d'entretien.

5. Existe-t-il des contre-indications ?

Oui. N'utilisez pas les lentilles en cas d'infection oculaire, de conjonctivite, d'irritation, de rougeur persistante ou de sécheresse importante des yeux. En cas de doute, consultez un professionnel de la vue.

6. Dois-je consulter un professionnel avant utilisation ?

Les personnes n'ayant jamais porté de lentilles ou présentant une sensibilité oculaire particulière sont invitées à demander conseil à un opticien ou à un ophtalmologue avant utilisation.

7. Les lentilles Zoelibat sont-elles véganes ?

Oui, certaines de nos collections respectent une approche végane selon les spécifications communiquées par nos fournisseurs.

8. Livrez-vous en Suisse ?

Oui, nous livrons dans toute la Suisse avec suivi de commande.

9. Puis-je retourner ma commande ?

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les lentilles ouvertes ou utilisées ne peuvent pas être retournées.

10. Comment contacter YRISMA by Die Drei Y ?

Notre équipe reste à votre disposition via notre page Contact ou à l'adresse e-mail : info@diedreiy.ch
11. Que faire en cas d'irritation ou d'inconfort ?

Retirez immédiatement les lentilles et cessez leur utilisation. Si les symptômes persistent, consultez un professionnel de la vue.

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